UNI 10993:2002

Lo scopo della presente norma è quello di introdurre degli indici di capacità e di prestazione di un processo che siano di facile comprensione, calcolo e utilizzo. Gli indici di capacità confrontano la variabilità del processo nel breve e nel lungo periodo con la tolleranza di specifica. Gli indici di prestazione integrano gli studi di capacità tenendo conto anche della non centratura della caratteristica rispetto ai limiti di tolleranza. Gli indici di capacità e di prestazione assumono la denominazione di potenziali o reali a seconda della misura di variabilità adottata nel loro calcolo. Sono potenziali quegli indici che sono valutati nel breve periodo, sono reali gli altri valutati nel lungo periodo..